Klubb DÖD Returpolicy
På Klubb DÖD är vi måna om kvaliteten på våra produkter. Om du får problem med din beställning, vänligen läs igenom vår returpolicy nedan.
Defekta produkter
Vi accepterar returer endast för produkter som är defekta vid mottagandet.
Om du tror att din vara är defekt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Inkludera ditt ordernummer, en beskrivning av problemet samt tydliga bilder på defekten. När vi har granskat och bekräftat problemet kommer vi att ge instruktioner för hur du returnerar varan eller får en ersättning/återbetalning.
Byten
Vi accepterar byten.
Om du vill byta en vara (t.ex. storlek, färg eller produkt), vänligen kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Varor som byts måste vara oanvända, otvättade och i originalförpackning.
Kunden står för returfrakten vid byten, om inte varan är defekt.
Allmänna villkor
-
Returnerade varor måste vara i originalskick och originalförpackning.
-
Oauktoriserade returer accepteras inte.
-
Fraktkostnader för godkända returer av defekta produkter täcks av Klubb DÖD.
-
Byte kan endast göras i mån av tillgänglighet.
Om du har några frågor om denna policy eller behöver hjälp med ett byte eller en retur, är du välkommen att kontakta vår kundsupport via info@klubbdod.se